大人気商品である「王様の夢枕」には公式サイト限定で様々な特典が付いてきます！(‘Д’)
その中でも目を引くのが「返金保証」の特典になります。
マクラなどの寝具では、通常の商品と違い、価格も高く、口コミの評判通りの実感が得られないケースが多いため、合わなかったときの「返金保証」はとても重要です。
また、返金保証は会社特有の形態を取っており、きちんと把握しておかないと、某有名サービスの様な消費者発信の裁判沙汰になってしまうケースもあります。
そこで今回は、王様の夢枕に関する「返金保証」の詳細と気づいたことをご紹介していきます。
この記事は以下の人におすすめ
・王様の夢枕の返金保証について知りたい人
・返金保証制度の実態を知りたい人
・王様の夢枕の返金処理の流れを知りたい人
寝具の返金保証の実態(個人調べ)
返金保証と聞くと「商品代金を全額返済してくれる」と思われがちですが、
違います！
「商品代金」を全額返済してくれる商品もありますが、ごくわずかで、基本的には商品代金から「送料」「手数料」「謎の諸経費」を差し引いた金額を返金する仕組みになっています。
※送料に関しては、元払いで配送した場合は、配送後に差し引かれることはありません。(当然？)
もちろん、返金手続きの前に明記している場合もありますが、長くて読み飛ばしてしまう文章で記載されているケースが多いです。
また、一部では、返金保証の詳細を隠すかのように、サイトの「Q&A」ページにしか書いていないケースもあります。(調べた人にしか教えないよぉ～みたいな(‘Д’))
そのため、返金保証がついているから全額返金されると思い込んではいけません。必ず、返金保証のカラクリを知ったうえで、きちんと自身で損得勘定をする必要があります。
弁護士サイトなどを「返金保証」で調べてみると裁判事例が掲載されていますので、ご参照いただくと、実績がある有名なサービスでも裁判沙汰になっているのが分かります。
無自覚で行ってしまったと思いますが、油断なりませんのでご注意ください。
王様の夢枕の返金保証
王様の夢枕の返金保証は「カバー類以外の全商品に対して20日間を返金保証期間」とする内容になっています。
詳細は以下の通りです。
[返金保証期間]
商品の到着日から20日間
[条件]
・購入時に自動で返金保証が付く
(返金保証の付与を自分で決められない)
・別売りカバー以外の全商品が対象
・別売りカバーはセット購入で未開封のみ対象
・一世帯一回(1商品)までが返金可能
(複数購入しても1商品だけ)
・簡単なアンケートに答えること
[実費経費]
送料、手数料(一律550円)
[流れ]
1. 公式サイトの返品フォームより問い合わせる
2. 公式サイトから返送先に関する連絡が来る
3. 梱包して配送する
4. 返品商品の到着後、3～5営業日以内に返金
[注意点]
・返品フォームにアンケートはない。
※2021年9月30日現在
・過去に配送した際には配送業者は指定なし
・梱包の仕方も指定なし。
・特典でもらった商品も返品する必要あり
王様の夢枕の返品に対するアンケートがなくなっているため、アンケートに回答する必要がなくなっている可能性があります。もしくは、メールにてアンケートが来る可能性もあるかもしれません。。(2021年9月30日現在)
問い合わせフォームが変更されているため、その他の部分での変更も発生している可能性を考慮し、私がお試しで返品した際に確認した「配送先」などの公式サイトから読み取れない部分は割愛させていただきます。(正しいかの保証が取れないため。。。)
寝具が合わなかった時の失望感は壮絶なモノであるため(10敗以上)、「アンケートがうざい」などのクレームがあったのかもしれませんね。。。(‘Д’)
昔と仕様が変わっている部分もありますので、不安な方は、一度、お電話にて公式サイトへご連絡していただくのが賢明であると考えています。
中古商品を入手できる可能性も。。。
基本的に、返品・交換されてきた「使用済み商品」は再利用されることは一切ありません。
しかし、未使用・未開封の返品・交換商品に関しては、アウトレット表記をしたうえで、キャンペーン等のプレゼント品やサンプル品などとして利用しているとのことです。
そのため、遠い未来になる可能性はありますが、アウトレット商品として、さらにお求めやすい価格で商品を購入できる時がくるかもしれません。
王様の夢枕は、マクラの選び方など、マクラに関する基礎知識を得るのに優れているサイトですので、アウトレット商品が来るのを気長に待ちながら、サイトを見て回るのも良いかもしれません。
その他のおすすめマクラ
スリープマージピロー
寝具メーカーの老舗でありパイオニアである「KURABO」と「ASMOT」が共同開発した高さの2段階調節が可能なマクラとなります。
寝姿勢を矯正し正してくれるマルチウェーブカット設計、寝返りをしやすくするためのワイド設計、新素材「レジェンドフォーム」による首や肩への負担軽減など。。。(‘Д’)
独自の設計と製造にこだわりを持った、しっかりとした安定感のあるマクラです。
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モットンマクラ
高さを手動で多段階調節でき、硬さを選べる汎用性の高いマクラとなっております。
スリープマージピローに比べて、高さ調節に関しては、「高さ調節シート」を台入れする形での調節となるため面倒くさいですが、1cm間隔で最大6cmまで調節できます。(‘Д’)
楽天デイリーランキングではありますが、寝具部門を全てで1位を獲得する実績や、口コミも☆4以上とかなりの評価を得ています。
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